PRAZOS DE ENTREGA
 

Correios:  

 

Frete Normal: 2 a 5 dias úteis para envio + prazo dos correios

Frete Promocional: 7 dias úteis para envio + prazo dos correios​

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obs: após comprovação dos pagamentos



TROCA E DEVOLUÇAO

 

Se você fez uma uma compra em nossa loja e quer fazer a troca do produto, veja as condições aceitas e como prosseguir de acordo com o seu caso:
 

• RECEBI O PRODUTO MAS NÃO GOSTEI QUERO TROCAR OU DEVOLVER A COMPRA

        Neste caso você terá 7 dias corridos a partir da chegada do produto na sua casa para nos enviar o produto de volta sem custo para o endereço: Rodovia Raposo Tavares, 7389 torre 5 apt 254 CEP 05577-902. Este, precisa estar em perfeitas condições .  Ao recebermos o produto, enviaremos um e-mail comunicando e pedindo para que escolha a nova peça ou nos mande os dados bancários para estorno ou no caso de pagamento via cartão o reembolso será feito a operadora e deverá aparecer na fatura em até 3 semanas . Não fazemos segunda troca. 

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• RECEBI O PRODUTO COM DEFEITO OU AVARIADO NO TRANSPORTE

Tire uma foto.  Envie a foto por email no contatomincanta@gmail.com em até 7 dias corridos a partir da chegada do produto na sua casa, comunicando o ocorrido.  Depois de se comunicar conosco através do email, você deverá enviar o produto pelo correio em nome da pessoa indicada.  Neste caso o frete é por nossa conta.  Ao receber o produto liberaremos um credito no valor do pedido anterior para você refazer sua compra, nesse caso não será necessário o pagamento da taxa do frete para esse segundo envio.
 

Obs 1 : não aceitamos troca e nem devolução em peças da liquidação, apenas se apresentar algum defeito na peça.

Obs 2: Caso com a devolução parcial das peças o total dos produtos que ficarem com o cliente forem abaixo de R$ 200 ( que caracterizam frete gratuito) uma taxa de correios respectiva a localidade será cobrada.