PRAZOS DE ENTREGA
 

Correios:  

 

Frete Normal: 2 a 5 dias úteis para envio + prazo dos correios

Frete Promocional: 7 dias úteis para envio + prazo dos correios​

obs: após comprovação dos pagamentos



TROCA E DEVOLUÇAO
 
Se você fez uma uma compra em nossa loja e quer fazer a troca do produto, veja as condições aceitas e como prosseguir de acordo com o seu caso:
 

  • RECEBI O PRODUTO MAS NÃO GOSTEI OU ME ARREPENDI DA COMPRA

        Neste caso você terá 7 dias corridos a partir da chegada do produto na sua casa para nos enviar o produto de volta sem custo para o endereço: Rodovia Raposo Tavares, 7389 torre 5 apt. 254.  Este, precisa estar em perfeitas condições . Ao recebermos o produto, enviaremos um e-mail comunicando e pedindo para que escolha a nova peça ou nos mande os dados bancários para estorno. os reenvios de peça ocorrem a cada 15 dias e seu pedido de troca será encaixado em um deles. Não fazemos segunda troca. 
 

  • RECEBI O PRODUTO COM DEFEITO OU AVARIADO NO TRANSPORTE

Tire uma foto.  Envie a foto por email no contatomincanta@gmail.com em até 7 dias corridos a partir da chegada do produto na sua casa, comunicando o ocorrido.  Depois de se comunicar conosco através do email, você deverá enviar o produto pelo correio em nome da pessoa indicada.  Neste caso o frete é por nossa conta.  Ao receber o produto liberaremos um credito no valor do pedido anterior para você refazer sua compra, nesse caso não será necessário o pagamento da taxa do frete para esse segundo envio.

* obs: não aceitamos troca e nem devolução em peças da liquidação, apenas se apresentar algum defeito na peça. 

É de responsabilidade do cliente informar o endereço correto e acompanhar o pedido após o recebimento do rastreio, incluindo a retirada na agencia dos correios de sua cidade caso o carteiro não consiga fazer a entrega no endereço informado. Caso o produto seja retornada para a loja , um novo frete será cobrado para reenvio.